Lesen Sie die folgenden Informationen und kontaktieren Sie uns, wenn Sie irgendwelche Fragen haben!
Unser Team steht Ihnen täglich von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr zur Verfügung.
Wenn Sie das Fahrrad außerhalb unserer Öffnungszeiten zurückgeben müssen, erhalten Sie von uns einen Code, mit dem Sie das Fahrrad bis 22:00 Uhr sicher in unseren Einrichtungen abstellen können.
Ja, wir haben einen sicheren Bereich, in dem Sie Ihre persönlichen Gegenstände während der Mietzeit aufbewahren können.
Wenn Sie eine Reifenpanne haben, erhalten Sie von uns eine Kontaktnummer, unter der Sie das Problem melden können. Wir werden Ihnen gerne helfen.
Wenn Sie innerhalb der ersten 15 Minuten nach der Anmietung ein Problem mit dem Fahrrad haben, bieten wir Ihnen ohne zusätzliche Kosten ein Ersatzrad an. Wir bemühen uns zwar, unsere Fahrräder in einwandfreiem Zustand zu halten, aber wenn der Schaden von Ihnen verursacht wurde, müssen Sie für die Reparaturkosten aufkommen.
Bei leichtem Regen bieten wir unseren Kunden gegen einen Aufpreis von 2 € Ponchos an. Sollte es zum Zeitpunkt der Abfahrt stark regnen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Buchung auf eine andere Uhrzeit oder einen anderen Tag zu verschieben.
