Informations sur le bailleur : BILKE BILBAO, S.L. (numéro d'identification fiscale B72974314). Siège social : C/ Juan Ajuriaguerra, nº 21. 48009 - Bilbao (Bizkaia).

Informations sur le locataire : Comme indiqué dans la section "Données personnelles".

1 Le présent contrat a pour objet la location des biens décrits dans la section "Détails de la location".

2) Une caution de 50 € par vélo classique et de 200 € par vélo électrique est demandée, à payer par carte de crédit (les cautions en espèces ne sont pas acceptées), qui sera débloquée au retour du matériel après vérification de son état.

3 La période de location indiquée dans le présent contrat est confirmée une fois que le paiement et l'acompte ont été effectués. Les vélos et les équipements optionnels loués seront récupérés et restitués au lieu, à la date et à l'heure convenus dans le contrat.

4.Premiers retours : Aucun remboursement ne sera effectué en cas de restitution du vélo et de l'équipement loué avant la fin de la période de location contractuelle.

5. Politique d'annulation :

5.1. Location de vélos :

• Location de vélos urbains : Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant.
• Location de vélos de montagne et de route : Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant ; 100% charges après.

5.2. Visites guidées en petits groupes :

• Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant.

5.3. Excursions à vélo privées :

• Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant.
• 50% est facturé jusqu'à 7 jours à l'avance.
• Moins de 7 jours : 100% frais d'annulation s'appliquent.

5.4. Visites à pied privées :

• Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant.
• 50% est facturé jusqu'à 7 jours à l'avance.
• Moins de 7 jours : 100% frais d'annulation s'appliquent.

6. les retours tardifs entraîneront un coût supplémentaire en plus du prix de la location de 30 € par heure ou fraction d'heure de retard, avec un maximum de 100 €/jour. Si le matériel loué n'est pas restitué dans les 24 heures suivant l'heure convenue, il sera considéré comme non restitué pour cause de perte ou de vol, et le locataire assumera entièrement le coût de remplacement du matériel loué conformément aux dispositions du présent contrat.

7. en cas de vol ou de perte du matériel loué, y compris en cas de non-retour dans les 24 heures suivant la fin de la période de location, le locataire doit payer le montant total correspondant au prix de vente. Le prix de vente du matériel peut être vérifié sur le site web du bailleur (www.bilkebilbao.com) ou au point de service clientèle.

8. Afin d'éviter les vols, le locataire est toujours tenu d'attacher solidement les bicyclettes à des points fixes à l'aide de l'antivol fourni.

9. les vélos et accessoires loués sont livrés en parfait état de fonctionnement. Le locataire doit les avoir suffisamment vérifiés et les restituer dans le même état. Si des défauts sont constatés, ils doivent être expressément signalés dans la rubrique "Observations" au moment de la signature du contrat.

10. le matériel loué doit être rendu complet et dans le même état que lors de la livraison. Le locataire est responsable du coût de tout dommage causé au vélo ou à tout autre équipement loué et doit informer le bailleur de tout dommage ou dysfonctionnement avant de quitter les lieux et doit supporter le coût total des réparations et/ou du remplacement nécessaires, ainsi que tout manque à gagner. L'état et le statut du matériel loué ainsi que les pertes et/ou dommages causés seront déterminés au moment de la restitution.

11. le présent contrat constitue une obligation personnelle du locataire et ne peut être cédé, transféré, subrogé, prêté ou vendu, à titre onéreux ou gratuit, à un tiers, et l'utilisation du matériel loué par un tiers autre que le locataire est strictement interdite.

12. le locataire est conscient des risques liés à la pratique du vélo et sera seul responsable des dommages causés à lui-même ou à son groupe, à des tiers ou à tout bien, mobilier ou immobilier, résultant d'une utilisation normale ou anormale du vélo. Le bailleur n'assume aucune responsabilité en cas de conduite non réglementaire ou d'accidents occasionnels, tant pour ses propres dommages que pour ceux des tiers.

13. Les éléments suivants sont interdits :

-Le démontage et/ou la manipulation partielle du vélo ou d'autres équipements loués.

-Conduite sous l'influence de boissons alcoolisées ou de substances toxiques.

Non-respect du code de la route.

-Utilisation du vélo sur un terrain ou dans des conditions inappropriées, telles que des escaliers, des pentes, des rampes, etc.

-Garer le vélo sans surveillance ou sans les mesures de sécurité nécessaires.

14. le locataire déclare, sous sa propre responsabilité, être en parfait état de santé, capable de manier un vélo, et posséder la maîtrise du matériel loué.

15.Conformément à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, nous informons que les données fournies par le client (Loueur) seront utilisées pour la fourniture correcte du service contracté, et peut demander, conformément à la loi, l'accès, la rectification, l'annulation ou l'opposition par tout moyen au bailleur.

16. chez BILKE BILBAO, S.L., nous traitons les informations qui nous sont fournies afin de fournir le service demandé et d'effectuer la facturation. Les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale sera maintenue ou pendant le temps nécessaire pour respecter les obligations légales et faire face à toute responsabilité potentielle pouvant découler de l'accomplissement de la finalité pour laquelle les données ont été collectées. Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale. Vous avez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles par BILKE BILBAO, S.L., afin d'exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données, ainsi que d'opposition et de limitation de leur traitement auprès de BILKE BILBAO, S.L., C/ Juan de Ajuriaguerra 21, 48009 - Bilbao ou par courrier électronique à l'adresse admin@bilkebilbao.com, en joignant une copie de votre pièce d'identité ou d'un document équivalent. De même, et surtout si vous considérez que vous n'avez pas obtenu pleine satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de contrôle en vous adressant à l'Agence espagnole de protection des données, C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid.

17. nous vous demandons également l'autorisation de vous proposer des produits et des services liés à ces contrats et de vous conserver en tant que client".

OUI

NON

18.BILKE BILBAO, S.L. a contracté une assurance responsabilité civile qui couvre les dommages qui pourraient être causés par une panne ou une défaillance intrinsèque du matériel loué.

19. en cas de divergence concernant l'interprétation et/ou l'exécution du contrat, les parties se soumettent expressément aux cours et tribunaux de Bilbao.

En signant ce contrat, je confirme que j'ai lu et accepté les termes et conditions présents dans ce contrat.

Signature et numéro d'identification : _________________________