Lees de volgende informatie en als je vragen hebt, neem dan contact met ons op!
Ons team staat dagelijks voor je klaar van 9:30 tot 17:30 uur.
Als je de fiets buiten onze kantooruren moet terugbrengen, geven we je een code waarmee je de fiets tot 22:00 uur veilig in onze faciliteiten kunt stallen.
Ja, we hebben een beveiligde ruimte waar je je persoonlijke spullen kunt opbergen tijdens de huurperiode.
Als je een lekke band hebt, geven we je een contactnummer zodat je het probleem kunt melden. We helpen je graag verder.
Als je binnen de eerste 15 minuten van de huurperiode een probleem ondervindt met de fiets, bieden we je zonder extra kosten een vervangende fiets aan. We streven ernaar onze fietsen in perfecte staat te houden, maar als de schade door jou is veroorzaakt, ben jij verantwoordelijk voor de reparatiekosten.
In het geval van lichte regen bieden we onze klanten poncho's aan tegen een meerprijs van €2. Als het hevig regent op het moment van vertrek, geven we je de optie om je boeking te verzetten naar een ander tijdstip of een andere dag.
